Levering en verzending

De levertijden zijn afhankelijk van het bestelde product. Sommige producten zijn snel klaar voor verzending, terwijl op maat gemaakte artikelen extra productietijd nodig hebben voordat ze worden verzonden.

De hieronder vermelde levertijden geven de geschatte levertijd in werkdagen per productcategorie weer. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekends en feestdagen. De onderstaande prijzen zijn inclusief btw.

Standaardlevering in Frankrijk kost €5,40 incl. btw voor bestellingen onder €60 incl. btw. Voor bestellingen boven €60 incl. is de levering gratis.

De geschatte levertijden voor standaardlevering verschillen per product:

PRINTSERVICE

Als u gepersonaliseerde producten heeft besteld, gelden de volgende levertijden:

• etiketten op vellen, Amerikaanse etiketten, kaarten en kaarsbeschermers: 5 tot 8 werkdagen
• stickers per stuk en ordners: 8 tot 10 werkdagen
• etiketten op rol: 10 tot 12 werkdagen

Wanneer mogelijk combineren wij verschillende producttypes in één verzending. De aangegeven levertijd komt dan overeen met het product met de langste levertijd.

BLANCO PRODUCTEN OP VELLEN

• Blanco vellen met etiketten, kaarten, zelfklevende badges of textieltransfers: 5 tot 8 werkdagen

Bij bestellingen van meer dan 500 vellen kan een extra levertijd van toepassing zijn.

VOORVERPAKTE PRODUCTEN

Voorverpakte producten zoals naamlabels voor kinderen, voorgedrukte etiketten, etikettenstickers of badges worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Hier komt de gebruikelijke levertijd van PostNL nog bij.

Wanneer een bestelling wordt verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer en een trackinglink naar de website van UPS.

De leveringsstatus kan op elk moment worden geraadpleegd via de trackinglink op de website van de vervoerder.

Wij verzoeken u om naar de interface van UPS of PostNL te gaan. Zodra de melding is ingediend, verzoeken wij u het door UPS gegenereerde dossiernummer en uw bestelnummer per e-mail naar [email protected].

Adreswijzigingen

Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u uw bestelling plaatst. Als u uw adres na het plaatsen van uw bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Het is mogelijk dat wij het afleveradres niet meer kunnen wijzigen zodra uw bestelling in productie is, is verzonden of aan de vervoerder is overgedragen.

Gemiste leveringen

Als de vervoerder uw pakket niet kan bezorgen, kan deze een bericht achterlaten, een melding sturen, een nieuwe bezorgpoging doen of het pakket afleveren bij een lokaal afhaalpunt. Volg de instructies van de vervoerder via uw trackinglink.

Specifieke locaties

Leveringen naar eilanden, afgelegen gebieden en bestemmingen die worden bediend door geplande transportdiensten kunnen langer duren dan de standaard levertijden. Dit kan ook gelden voor adressen die worden bediend via wekelijkse lucht- of zeeverbindingen.