Privacy bescherming

Avery erkent en ondersteunt het belang van bescherming van persoonsgegevens van de consument. De volgende regels waarborgen dat op de juiste wijze met persoonsgegevens wordt omgegaan.

Wet Bescherming Persoonsgegevens

Avery houdt zich aan het bepaalde in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Dit houdt onder andere in dat de gegevensverzameling betreffende onze consumenten is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens.

Contact

Indien u verwijdering van uw gegevens uit ons bestand wenst, dan wel indien u de informatie wilt corrigeren, verzoeken wij u dit schriftelijk per post of per e-mail te melden aan:

Avery Benelux
T.a.v. Consumentenservice
Postbus 2100
3970 VJ NL-Houten

Consumentenservice Benelux

Soort van informatie

De consumenteninformatie die wij verzamelen stelt ons in staat de wensen en voorkeuren van de klant in kaart te brengen. Daarmee zijn wij beter in staat op de behoeften van onze klanten in te spelen. De informatie welke wij verzamelen is: naam, adres, woonplaats, e-mailadres en relevante productinformatie van artikelen die door onze klanten zijn aangeschaft.

Verkrijging van gegevens

Wij verkrijgen onze informatie op basis van de door de klant ingevulde aanvraagformulieren, coupons voor gratis proefsets of software, dan wel op basis van enquêtes of marktonderzoek die wij onze klanten van tijd tot tijd toesturen.

Gebruik van e-mail

Indien door u gewenst, zullen wij u niet via e-mail benaderen. Wij verzoeken u ons hierover schriftelijk te berichten.

Juridische informatie

Avery beschermt het recht op privacy van haar klanten. De volgende richtlijnen beschrijven de eerlijke en correcte verwerking van alle klantgegevens die via deze website en andere websites van Avery worden verstuurd.

PRIVACY- EN COOKIEBELEID

Avery beschermt het recht op privacy van haar klanten. De volgende richtlijnen beschrijven de verwerking van alle klantgegevens die via deze website worden verzonden.

RICHTLIJNEN VAN HET PRIVACYBELEID VOOR KLANTEN VAN AVERY

Bij Avery stellen we onze klanten op prijs en zetten we ons in voor de bescherming van hun privacy. Het is belangrijk dat we een omgeving creëren waar onze klanten erop kunnen vertrouwen dat de informatie die ze ons geven niet zal worden misbruikt. We zijn ervan overtuigd dat elke klant zaken met ons moet kunnen doen zonder dat zijn persoonlijke gegevens voor andere doeleinden worden gebruikt. Dit document vermeldt de richtlijnen die Avery gebruikt om alle gegevens van klanten correct te verwerken.
Wanneer u onze websites bezoekt en toegang krijgt tot informatie, blijft u in het algemeen anoniem. We verzamelen persoonlijke gegevens van bezoekers aan onze websites alleen op vrijwillige basis en lichten indien gevraagd toe hoe deze gegevens worden gebruikt.

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • naam, titel, bedrijf, adres, telefoonnummer
  • contactgegevens, inclusief e-mailadres
  • andere gegevens die u invoert op formulieren op deze website

 

WAT DOEN WE MET DE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN?

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, in het bijzonder voor de volgende redenen:

  • We kunnen de gegevens gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
  • We gebruiken de persoonlijke gegevens die we verzamelen om online vragen te beantwoorden, gevraagde informatie over de producten van Avery te geven, bestellingen te verwerken en te verzenden, online marketingaanbiedingen te honoreren, goedgekeurde links tot stand te brengen en voor interne marktanalyses.
  • We kunnen u periodiek promotie-e-mails over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie die u volgens ons interessant kunt vinden sturen met behulp van het e-mailadres dat u hebt opgegeven.
  • Van tijd tot tijd kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen in het kader van marktonderzoek. We kunnen contact met u opnemen per e-mail, telefoon, fax of post. We kunnen de gegevens gebruiken om deze website aan te passen op basis van uw interesses.
  • We kunnen de gegevens gebruiken voor de specifieke doeleinden die in de formulieren op deze website zijn vermeld.

Indien de wet dit vereist, zullen we vooraf uw toestemming vragen voordat we contact met u opnemen.

VERKOPEN WE PERSOONLIJKE GEGEVENS AAN DERDEN?

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet en verhuren ze niet aan derden. Onze webservices verzamelen de domeinnamen van bezoekers aan onze websites. We gebruiken ook services van derden, zoals Google Analytics, om gegevens te verzamelen over bezoekers aan onze websites. Deze gegevens worden samengevoegd om het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd, de bezochte pagina's, enz. te bepalen. We gebruiken deze gegevens om het gebruik van de website te meten en om de inhoud en waarde van onze website te verbeteren.

BEVEILIGING

We doen er alles aan om uw gegevens te beveiligen. Om onbevoegde toegang of vrijgave van gegevens te vermijden, beschikken we over fysieke, elektronische en beheerprocedures om de gegevens die we online verzamelen te beveiligen.

LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

Deze website kan links naar andere websites van derden bevatten. We nemen maatregelen om alleen links naar websites op te nemen die onze strenge normen delen en uw privacy respecteren. We zijn echter niet aansprakelijk voor de privacynormen en -praktijken van derden. We moedigen u aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen zodat u het goed begrijpt. Avery streeft ernaar om de gegevens van online bezoekers tegen onbevoegde toegang en gebruik te beveiligen. Deze gegevens zijn beschermd door de beveiligingsmaatregelen van het bedrijf, die regelmatig worden gecontroleerd.

COOKIES

Enkele van onze webpagina’s kunnen “cookies” bevatten, die gegevens verzenden naar en opslaan in uw internetbrowser. Hierdoor kunnen onze server(s) u herkennen en u beter bedienen wanneer u onze website in de toekomst bezoekt. De meeste internetbrowsers kunnen worden geconfigureerd om geen cookies te accepteren of om u een melding te geven wanneer er een cookie naar u wordt verzonden.

WEBSITECOOKIES

U kunt onze website bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent en zonder persoonlijke gegevens op te geven. Als u ons persoonlijke gegevens over uzelf of anderen geeft, dan beloven we u dat we deze op een veilige, eerlijke en rechtmatige wijze zullen verwerken. We doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Wanneer we u om persoonlijke gegevens vragen, doen we dit alleen als reactie op uw actief gebruik van onze online producten of communicatiediensten (bv. e-mail).

WAT ZIJN COOKIES?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of telefoon worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze worden vaak gebruikt om websites efficiënter te laten werken. Bepaalde cookies worden verwijderd wanneer u uw browser afsluit (sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan tot ze vervallen of u ze verwijdert uit uw cache (permanente cookies of trackingcode) en geven ons de mogelijkheid om dingen over u te onthouden wanneer u terugkeert als bezoeker.

Bezoek www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies.

Hoe gebruiken we cookies?

We gebruiken cookies om:

  • Waar nodig een beveiligde online omgeving te creëren.
  • De gebruikerservaring te verbeteren door de aanmeldingsgegevens van gebruikers te onthouden.
  • Websiteprestaties bij te houden om de bruikbaarheid van de website te verbeteren en u een betere online ervaring te bieden.

U een betere online ervaring bieden en de prestaties van de website bijhouden

We gebruiken het volgende type cookies om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze online diensten gebruiken en te zoeken naar manieren om ze te verbeteren. Een cookie kan ons bijvoorbeeld vertellen dat veel mensen stoppen in een bepaalde fase van het proces. We kunnen deze informatie vervolgens gebruiken om die stap veel gebruiksvriendelijker te maken voor al onze klanten.

Type cookie Doel
Sessiecookie Vervalt aan het einde van uw sessie:
Gebruikt om de voortgang op de website en de duur van het bezoek bij te houden. Bewaart uw gebruikersnaam en wachtwoord voor bepaalde delen van de website, plus informatie over uw account, en houdt u aangemeld tijdens uw hele bezoek.
Trackingcode Bevat geen persoonlijke informatie
Houdt bij waar een bezoeker vandaan kwam, welke zoekmachine werd gebruikt, op welke link werd geklikt, welke zoekterm werd gebruikt en waar in de wereld de bezoeker toegang kreeg tot de website.
Houdt het aantal bezoeken en het tijdstip van het eerste, het vorige en het huidige bezoek bij. Onthoudt (indien aangevinkt) de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de website van Avery die u bezoekt.
Onthoudt of u al eerder een softwareregistratieformulier hebt ingevuld.

U kunt cookies verwijderen die van onze websites afkomstig zijn, maar dan zullen we geen gegevens over u onthouden, inclusief uw cookievoorkeuren, en wordt u behandeld als bij een eerste bezoek wanneer u de website de volgende keer bezoekt.

VINDT U HET GOED DAT WIJ COOKIES GEBRUIKEN?

Bepaalde functies zijn ontwikkeld om u een betere online ervaring te bieden en werken alleen als we cookies gebruiken. Als u deze website blijft gebruiken, geeft u ons de toestemming om alle cookies op onze website te gebruiken. U kunt op elk moment van gedachten veranderen, maar denk eraan dat bepaalde 'cruciale' cookies klanten de mogelijkheid geven om vrij te navigeren op enkele van onze websites met bureau- en consumentenartikelen en om hun producten te ontwerpen en op te slaan. We gebruiken ook alleen cookies om de websiteprestaties en de bezoekfrequentie te meten. Cookies op onze websites met bureau- en consumentenartikelen worden gebruikt om eventuele accountgegevens te onthouden wanneer u een website van Avery bezoekt. Als u uw cookies verwijdert, moet u zich opnieuw bij de toepassing aanmelden en registreren telkens wanneer u ze gebruikt.

OPT-OUT PROCES

We vinden dat onze klanten het recht moeten hebben om de vrijgave van persoonlijke gegevens in onze databases te weigeren. De gegevens voor personen die ons verzoeken om hun persoonlijke informatie niet voor toekomstige mailings te gebruiken, worden in onze database gemarkeerd, zodat hun namen bij toekomstige berichten niet worden opgenomen.

Klanten kunnen op de volgende manieren verzoeken om hun naam en klantgegevens te verwijderen:

  • Voor klanten van kantoor- en consumentenartikelen, door contact op te nemen met het lokale Customer Service Center van Avery, van maandag tot vrijdag tussen 10u en 16u.
  • Voor onze materiaal- en RBIS-klanten, door contact op te nemen met de lokale contactpersonen voor Marketingcommunicatie. De gegevens vindt u in de laatste mailing die u hebt ontvangen.

Bronnen van klantgegevens voor Avery

Avery verzamelt klantgegevens wanneer klanten:

  • Bellen naar het Customer Service Center (CSC).van Avery. Wanneer klanten het CSC bellen, kunnen we hun namen, adres, telefoonnummer en andere gegevens voor klantprofielen vragen om in de toekomst beter aan hun behoeften te kunnen voldoen. Deze gegevens helpen ons beter te communiceren met onze klanten omdat we de klant snel en eenvoudig kunnen identificeren.
  • Reageren op verschillende marketingcampagnes (advertenties, antwoordkaarten, aanbiedingen, enz.). Deze klantgegevens worden volledig op vrijwillige basis verzameld. In de meeste gevallen krijgen de klanten de keuze om hun naam te laten verwijderen door het bijbehorende vakje in de vragenlijst aan te vinken.

E-mailprocessen

We gebruiken online e-mailcommunicatie alleen bij klanten die ons hiervoor hun toestemming hebben gegeven. Wanneer we e-mails gebruiken, bieden we onze klanten een mechanisme waarmee ze Avery kunnen verzoeken om hun e-mailadres uit lijsten of databases te verwijderen. We zullen onze klanten altijd een e-mailadres, postadres en telefoonnummer geven waarop ze contact met ons kunnen opnemen.

WAT ALS U GEEN INFORMATIE WILT ONTVANGEN?

Als u liever geen informatie wilt ontvangen over de activiteiten, producten en diensten van Avery, dan kunt u dit aangeven door een bericht te sturen naar Avery op het volgende e-mailadres: [email protected] en een kopie van uw identiteitsbewijs toe te voegen.
E-MAILSERVICES
Het is belangrijk voor Avery om elektronische diensten aan te bieden, in het bijzonder omdat deze e-services klanten, prospecten en bezoekers aan de website snel en eenvoudig toegang gegeven tot informatie. Wanneer u zich inschrijft om berichten per e-mail te ontvangen wanneer deze service wordt aangeboden, geeft u Avery de toestemming om uw e-mailadres hiervoor te gebruiken.

VRAGEN

Als vragen hebt over dit beleid, kunt u contact met ons opnemen op:
Avery Benelux
t.a.v.: Corporate Communications
E [email protected]

WIJZIGINGEN

Avery kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. Dit beleid geldt vanaf 14 januari 2013.

Juridische en privacykennisgevingen

TOEGANG TOT DE WEBSITE

Door deze website te gebruiken, stemt u ermee in dat u gebonden bent door de onderstaande algemene gebruiksvoorwaarden voor niet-commercieel gebruik dat afhankelijk is van uw aanvaarding.

KENNISGEVING OVER HANDELSMERKEN

Avery en alle andere verwante merken en productnamen zijn ® handelsmerken van CCL industries.

Er wordt geen licentie gegeven of geïmpliceerd om deze handelsmerken of andere handelsmerken van Avery te gebruiken of te reproduceren.
Alle andere merken en productnamen zijn de handelsmerken van hun respectieve eigenaars.

DISCLAIMER

Niets op de website van Avery kan via het “estoppel”-beginsel, impliciet of anderszins een licentie of recht verlenen in het kader van de rechten van Avery of een derde.
Hoewel de informatie op deze server aan iedereen wordt aangeboden, behouden we het auteursrecht op alle tekst en grafische afbeeldingen. Dat betekent dat u de tekst of afbeeldingen niet met anderen mag delen zonder de expliciete schriftelijke toestemming van Avery, u de tekst of afbeeldingen niet mag wijzigen of hergebruiken bij anderen zonder de expliciete schriftelijke toestemming van Avery en u de tekst of afbeeldingen niet mag wijzigen of hergebruiken op dit systeem. U kunt kopieën van de informatie afdrukken voor eigen gebruik, de bestanden op uw eigen computer opslaan voor eigen gebruik en verwijzingen in uw eigen documenten opnemen naar hypertekstdocumenten op deze server.
Avery behoudt zich ook alle andere rechten voor, waaronder het recht om op elk moment wijzigingen of correctie aan te brengen zonder kennisgeving. Het is verboden om onrechtmatig, dreigend, lasterlijk, smadelijk, obsceen, onfatsoenlijk, opruiend, pornografisch, haatdragend of profaan materiaal te plaatsen of te verzenden of materiaal dat gedrag inhoudt of kan aanmoedigen dat als een misdrijf kan worden beschouwd, kan leiden tot burgerlijke aansprakelijkheid of anderszins de wet kan overtreden. Avery zal haar volledige medewerking geven aan wethandhavers of een bevel van de rechtbank dat Avery verzoekt of de opdracht geeft om de identiteit vrij te geven van of om te helpen bij de identificatie of lokalisatie van iemand die dergelijke informatie of materialen plaatst. Avery is niet verplicht om de informatie in dit document bij te werken.
De informatie, tekst, afbeeldingen en links in dit document worden door Avery of externe leveranciers aangeboden als hulp voor haar klanten. Deze website bevat links naar andere websites. De links zijn alleen bedoeld voor het gebruiksgemak van de gebruiker. Avery heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor inhoud op externe websites die geen eigendom zijn van CCL industries ("externe websites"). Links naar externe websites impliceren geen sponsoring, ondersteuning of goedkeuring van deze websites of de inhoud van deze websites. Deze website kan inhoud bevatten die niet door Avery is gegenereerd. Avery is niet verantwoordelijk voor inhoud van derden.
De naam van CCL industries of het logo van Avery mag niet worden gebruikt in advertenties of reclame bij distributie van de informatie op of die is gekoppeld aan deze website of een andere server of “hot-linked” websites zonder specifieke schriftelijke en voorafgaande toestemming. Avery en haar externe leveranciers accepteren geen verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid, actualiteit, volledigheid of geschiktheid van de informatie in dit document en zijn niet aansprakelijk voor gebruik van deze informatie voor een bepaald doel. De informatie wordt gegeven “as is”, zonder expliciete of impliciete garantie.
Het materiaal op deze website is beschermd door de wet, inclusief, maar niet beperkt tot, het auteursrecht in de Verenigde Staten en internationale verdragen.

Gebruik de informatie op deze website niet voor een formele analyse of ramingen. AVERY WIJST ELKE GARANTIE AF MET BETREKKING TOT DE INFORMATIE OP DEZE WEBSITE OF ANDERE “HOT-LINKED” WEBSITES VAN DEZE WEBSITE, INCLUSIEF ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIENTE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. AVERY IS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE OF PUNITIEVE SCHADEVERGOEDINGEN ALS GEVOLG VAN EEN VERLIES VAN GEBRUIK, GEGEVENS, VERKOOP OF VAN WINST, DOOR EEN CONTRACT, NALATIGHEID OF ANDERE ONRECHTMATIGE DAAD, DIE VOORTVLOEIT UIT DE TOEGANG TOT, HET GEBRUIK VAN OF IN VERBAND MET HET GEBRUIK, ONMOGELIJKHEID VAN HET GEBRUIK, DE NAUWKEURIGHEID OF GESCHIKTHEID OF PRESTATIES VAN DEZE INFORMATIE.
OP ELKE VORDERING DIE BETREKKING HEEFT OP DE INFORMATIE OP DEZE WEBSITE ZIJN DE WETTEN VAN DELAWARE VAN TOEPASSING.